提升医疗服务水平三年行动计划

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     提升医疗服务水平三年行动计划，郑州肝胆医院媒体报讯患者服务窗口等候时间小于分钟，80%的医院推行日间手术，把预期目标量化以达到服务提升，四川医生这次“蛮拼的”!

 

    27日，四川卫生和计划生育会发布了该提升医疗服务“三年行动计划”,在服务流程时限，预防纠纷机制、双向转诊、医务工作者着装等方面提出了完善方案，要求至17年，该出院患者对医疗服务治疗效果好在90%以上。

 

    四川要求医疗机构在、出入院办理、取药和检查检验等人流集中区域，设立转诊服务窗口，完善导医制度。目标至17年，、划价、收费、取药等服务窗口等候时间在分钟以内；设备检查项目出具检查结果时间不超过48小时，常规检查项目出具结果不超过分钟，急诊检查随到随查随出结果。

 

    该医疗机构还将开设无假日门诊、午间门诊、夜间普通门诊、错时门诊等便民门诊。要求至17年，二级以上医疗机构0%开设便民门诊，提供自助、、查询、检查报告领取和住院费用查询等便民服务设施。

 

    在方面，四川要求目标其内，二级以上医院能够以多种渠道为患者提供8小时以上的服务；住院患者分时段检查比例达到0%,门诊患者分时段诊率不低于诊患者的80%;县域内诊率达到90%以上，医院门诊量下降5%,门诊患者中转诊患者占比达%.

 

    四川医疗机构之间还将加大资源。根据要求至17年，该同级医疗机构间实现甲状腺功能测定、肿瘤标志物、前列腺特异性抗原、丙肝抗体（肝功能异常和术前除外）等5项临床项目检查结果的互认。

 

    此外，四川还要求至17年，80%的医院推行日间手术，即80%的医院在1个工作日内安排病人的住院、手术、手术后短暂观察、恢复和办理出院，病人不在医院过夜。

 

    根据计划，四川将推行电子病历，建立互联互通的大数据信息库，提供信息、费用结算、信息查询等服务。在目标期内实现0%的二级以上医院建立以电子病历为核心的信息化平台。

 

    该计划还对四川医务人员风貌做出了着装整齐规范、用语通熟易懂的要求，并严禁带熟人插队看病检查和“关系床”等行为。以此，期望出院患者对医疗服务治疗效果好在90%以上。

 

    当天，在四川15年医疗管理工作会议上，该卫计委沈骥向医疗机构负责人倡议要对医疗系统的行医习惯、医习惯、生存习惯进行完善，他将三习惯称之为“三剑客”,要求与之决斗。

 

    根据总体目标，四川要求自15年起，利用3年时间，努力做到让民众便捷医、安全医、医、明白医。

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